이용약관 및 운영 정책

이용약관

시행일 2026년 7월 1일 · 최종 개정일 2026년 7월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 ReadyToPlay(이하 "회사")가 https://readytoplay.kr 및 관련 웹/모바일 서비스(이하 "서비스")를 통해 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 스포츠 기록·통계, 선수 정보, 콘텐츠 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 회사가 서비스에서 제공하는 부호·문자·음성·음향·이미지·영상 등의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 정한 서비스별 운영정책·세부지침의 규정에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 관련 법령을 위반하거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   3. 회사의 기술상·업무상 지장을 초래하는 경우

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 스포츠 기록·통계 및 선수 정보 조회 서비스
   2. 콘텐츠 제공 서비스
   3. 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용 및 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 현재 서비스는 무료로 제공됩니다. 회사가 유료 서비스를 도입하는 경우, 요금·결제 방법·환불 조건 등은 별도의 유료 서비스 약관 및 환불 정책에 따르며 사전에 고지합니다.

제7조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시 중단됨으로 인해 이용자가 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   2. 타인의 정보 도용
   3. 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
   5. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 외설·폭력적인 정보 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개·게시하는 행위
   7. 자동화된 수단(크롤러, 봇 등)을 이용해 서비스에 부당하게 접근하거나 데이터를 대량 수집하는 행위
   8. 기타 관련 법령에 위배되는 행위
2. 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

제9조 (게시물의 관리)

1. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 이용자가 게시한 게시물이 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 경우 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 등록을 거부할 수 있습니다.

제10조 (저작권 및 지식재산권)

1. 서비스 및 회사가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포 등의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제11조 (계약해지 및 이용제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 즉시 처리합니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관 제8조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제12조 (손해배상 및 면책)

1. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 등 불가항력적 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 보증하지 않으며 이로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.

개인정보처리방침

시행일 2026년 7월 14일 · 최종 개정일 2026년 7월 14일

ReadyToPlay(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
2. 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 기록 분석
3. 고객 문의 대응: 문의 접수 및 처리, 처리결과 통보
4. 마케팅 및 광고(동의 시): 이벤트·프로모션 안내, 서비스 개선을 위한 통계 분석
5. (유료 서비스 도입 시) 결제 및 정산: 유료 서비스 이용에 따른 요금 결제, 환불 처리

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 / 소셜 로그인 시
   • 필수: 이메일 주소, 닉네임(또는 이름), 소셜 로그인 식별자
   • 선택: 프로필 이미지 등
2. 본인인증(통합인증서비스) 이용 시
   • 필수: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
   • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(브라우저 종류, OS 등), 방문 일시
4. (유료 서비스 도입 시) 결제 정보
   • 결제 승인 정보, 결제 수단 정보(카드사명 등), 거래 내역
   • ※ 카드번호 등 민감한 결제 정보는 결제대행사(PG사)가 처리하며, 회사는 보관하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   • 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 절차 종료 시까지 보유.
   • 서비스 이용 기록: 1년 또는 관련 법령에서 정한 기간.
3. 관련 법령에 따른 보존 기간
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래법)
   • 웹사이트 방문 기록(로그인 기록): 3개월(통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 고지하고 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(원칙적으로 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기의 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 전송 구간 암호화(HTTPS/SSL)
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 PostHog 등 분석 도구를 사용할 수 있으며, 해당 도구는 식별 정보를 최소화하여 수집합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
  • 성명: 서연희
  • 연락처: isaac815@naver.com / 031-728-8400

정보주체는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

공고일자 2026년 7월 14일 · 시행일자 2026년 7월 14일

환불 정책 (취소 및 환불 규정)

시행일 2026년 7월 1일 · 최종 개정일 2026년 7월 1일

제1조 (목적)

본 환불 정책은 ReadyToPlay(이하 "회사")가 https://readytoplay.kr 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 통해 제공하는 유료 서비스의 청약철회, 취소 및 환불에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 근거합니다.

제2조 (현재 서비스 과금 안내)

1. 현재 ReadyToPlay의 모든 기능은 무료로 제공되며, 별도의 결제가 발생하지 않습니다.
2. 회사가 향후 유료 서비스(구독, 프리미엄 기능, 단건 상품 등)를 출시할 경우, 해당 유료 서비스에 대해 본 환불 정책이 적용됩니다.
3. 유료 서비스 출시 시 요금, 결제 수단, 환불 조건 등 세부 사항은 결제 화면 및 별도 안내를 통해 사전에 명확히 고지합니다.

제3조 (청약철회 등)

1. 이용자는 유료 서비스 결제일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 이용자의 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 청약철회가 제한되는 사실을 결제 화면 등에서 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 취합니다.
   1. 이용자에게 책임 있는 사유로 서비스(콘텐츠)가 멸실·훼손된 경우
   2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
   3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
   4. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산·제공되는 서비스로서, 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우(이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한함)
   5. 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(단, 가분적 콘텐츠는 제공이 개시되지 않은 부분에 대하여 청약철회 가능)
3. 위 제2항 나호부터 마호까지의 경우, 회사가 사전에 청약철회가 제한된다는 사실을 명확히 고지하지 않았거나 시험 사용 상품 등을 제공하지 않은 경우에는 이용자의 청약철회가 제한되지 않습니다.

제4조 (구독형(정기결제) 서비스의 환불)

향후 월/연 단위 정기결제(구독) 서비스가 제공될 경우 다음 기준을 적용합니다.

1. 결제 후 7일 이내 & 서비스 미이용: 전액 환불합니다.
2. 결제 후 7일 이내 & 서비스 이용: 이미 이용한 부분에 상응하는 금액과 반환에 필요한 비용을 공제한 후 환불할 수 있습니다.
3. 결제 후 7일 경과(이용 기간 중 해지):
   • 이용자는 언제든지 다음 결제 주기의 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기의 잔여 기간 동안은 서비스가 계속 제공됩니다.
   • 월 단위 구독의 잔여 기간에 대한 부분 환불은 원칙적으로 제공되지 않으나, 회사의 귀책사유(중대한 서비스 장애 등)가 있는 경우 잔여 이용일수에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
4. 연 단위 구독의 중도 해지: 이용자가 연 단위 결제 후 중도 해지를 요청하는 경우, 이미 경과한 기간은 정상가(월 요금) 기준으로 정산하고, 해당 정산액과 위약금(있는 경우 결제 화면에 사전 고지된 범위 내)을 공제한 잔액을 환불합니다.

제5조 (단건(1회성) 상품·서비스의 환불)

1. 결제 후 해당 상품·서비스의 이용(다운로드, 열람, 사용 개시 등)이 시작되지 않은 경우 전액 환불합니다.
2. 이용이 시작된 디지털 콘텐츠·서비스는 제3조 제2항에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 상품·서비스가 제공되지 않았거나 표시·광고와 다르게 제공된 경우 전액 환불합니다.

제6조 (회사의 귀책사유로 인한 환불)

다음의 경우 이용자는 전액 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.

1. 서비스의 하자 또는 회사의 귀책사유로 정상적인 이용이 불가능한 경우
2. 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 서비스가 제공된 경우
3. 회사가 서비스를 중단하거나 종료하여 이용자가 유료 서비스를 이용할 수 없게 된 경우(이 경우 잔여 이용 기간에 해당하는 금액을 환불)

제7조 (환불 절차 및 방법)

1. 환불 신청: 이용자는 고객센터(이메일: isaac815@naver.com)를 통해 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 시 결제 정보(결제일, 결제 수단, 주문번호 등)와 환불 사유를 알려주시기 바랍니다.
2. 처리 기간: 회사는 환불 사유가 확인된 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불을 처리합니다.
3. 환불 수단: 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 것과 동일한 수단으로 진행합니다.
   • 신용카드 결제: 카드사 승인 취소. 카드사의 정산 주기에 따라 실제 반영까지 시일이 소요될 수 있습니다.
   • 계좌이체·간편결제 등: 이용자가 지정한 계좌로 환불하거나 해당 결제 수단으로 취소합니다.
4. 결제대행사(PG사)를 통한 환불의 경우, 각 결제 수단 및 결제대행사의 정책에 따라 실제 환불 완료 시점이 달라질 수 있습니다.
5. 이용자의 책임 있는 사유로 청약철회 등을 하는 경우, 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담할 수 있습니다.

제8조 (환불 불가 사유)

다음의 경우 환불이 제한되거나 불가할 수 있습니다.

1. 이용자의 부정한 방법(부정 결제, 프로모션·쿠폰 악용 등)으로 서비스를 이용한 경우
2. 이벤트·프로모션을 통해 무상 또는 할인 제공된 혜택
3. 관련 법령 및 본 정책 제3조 제2항에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우

제9조 (분쟁의 해결)

1. 환불과 관련하여 이용자와 회사 간에 분쟁이 발생한 경우, 회사는 이용자의 불만사항을 신속하고 성실하게 처리하기 위해 노력합니다.
2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 정책과 관련하여 다툼이 있는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

※ 본 환불 정책은 관련 법령 및 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 사전 공지합니다.